宅配クリーニング「リネット」の悪い評判はほんと？メリット、デメリットについて解説！

宅配クリーニングのショップがたくさん増えて便利になりましたね。

そこでわたしも、宅配クリーニングを使ってみようと思い、いろいろと調べてみました。

よきゆう

あなたも、そんな風に感じたことがあるのではないでしょうか？

よきゆう

この記事は宅配クリーニングの疑問をお持ちの方に向けた内容となっています。

宅配クリーニングのショップはたくさんあって、ショップによってサービスはまちまちです。

今回は、TVCMや雑誌の特集などで注目を集めた宅配クリーニングのリネットについて調べてみました。

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自宅にいたままクリーニングのリネット

リネットについて

リネットは株式会社ホワイトプラスが運営する宅配クリーニングのリネット は業界最大手の宅配クリーニング業者となっています。

TVCMや雑誌の特集などで注目を集めたリネットは、利用者累計40万人を突破し、「安くて高品質で便利」と評判となっています。

リネットの口コミや評判はどうなの？

リネットを利用するにあたって、ネットでの口コミを調べてみました。

Twitterではたくさんの口コミが書き込まれていました。

Twitterでの良い口コミ

初めて宅配のクリーニングを利用してみたよ。育児で忙しい時や、重たい荷物を持っていかなくて済むから本当に助かった。素敵な感謝状も入ってて感動！！かなりおすすめです。

1度使ったら病みつきになりそうなくらい便利
今度は衣類の保管サービスも活用してみたいな～大荷物運ばなくて良いのが本当に楽ちん！

リネットさん、仕上がりとても良いです。シミも毛玉もとってくれて、手触りもふんわりでキシキシしないです。一定数出さないと送料がかかるので、定期的にそれなりの量のクリーニングを出す方にはお勧め。

リネットさんがGW中でも朝イチ便、夜イチ便でクリーニング出せるというのは素敵

箱持参で取りに来てくれる。季節割＆会員割＆クレカ決済で安し！仕上がり良し！皆さまもお試しあれ！

リネット布団初めて使ってみた。ちょっと高めだけど、取りに来てくれて洗って妹の家にお届けしてくれるならありがたいな〜！

Twitterでの悪い口コミ

初めて利用してみた。ワイシャツ類はめっちゃキレイになってたけどパーカーとTシャツは出す前と何も変わってなくて、パーカーに関しては700円くらいかかったのにクリーニング(洗濯？)しただけな感じがした。やっぱり店に、シミの場所とか指摘して頼んだ方がいいのかなって思った

今年の春にリネットにクリーニング出したウールのコート着ようと思って出したらめっちゃシワあるし裏地までシワだらけで変な折り目ついてるし最悪なんだけど😠もう二度と使わない😠

初めてネットでリネットというクリーニング店に出しました。礼服を出して、大きな箱に入って戻って来たのですが、開けるとシワが目立ちました。せっかくクリーニング出したのにショックでした。 しばらく吊るして見ます。

数年前にも裾がダブルのパンツが、変な風に折れ曲がってプレスされて帰ってきたっけ。　ダブルチェックしてるって、いったい、何のチェックしてるわけ？

宅配クリーニングの #リネット 1度利用してみたが料金高っ！送る→見積もり→キャンセル可だが、一部キャンセルは不可。返ってきた伝票詳細見たら、ロングカーディガンがロングコート扱い、膝丈のニットワンピースもコート扱いで…納得いかない値段…

リネットの口コミまとめ

どうしても悪い口コミは気になってしまうもの。

悪い口コミもあるし、「リネットは良くないかな」と思ってしまうかもしれませんが、知名度もあり大規模に展開している会社なので、口コミの数も多くなっているのでしょう。

他の宅配クリーニングにおいても、同じような悪い口コミの書き込みがありましたので、リネットに限ったものではないようです。

わたしのクリーニングの体験談

実店舗での体験談

以前、近所のクリーニング店でプリーツスカートを出して受け取ったところ、プリーツがきれーいになくなってフレアースカートになってました。

もちろんクリーニング代金は返金してくれましたが、スカートはプリーツには戻らず、とても残念でした。

宅配クリーニングでの体験談

宅配クリーニングで詰め放題キャンペーンをやっていたので、冬のコートなどをいっぱい詰めて発送しました。

シーズン物の衣類だったので急いではいませんでしたが、クリーニング店から処理できないので返却する旨のメールが届きました。

返送された箱の中にはコートがしわしわになって戻ってきたのにはとてもショックでした。

特に説明もなく、返送されましたが、きっとキャンペーンで大量の注文が入り、処理しきれなかったものと思います。

よきゆう

クリーニングのトラブルは実店舗であっても宅配クリーニングであっても、起こりうることなんですね。

大事なのはトラブルがあった時の対応ではないでしょうか。

リネットの保証内容

◆30日以内なら無料で再仕上げ

◆再仕上げに満足しなければ返金

◆万が一事故が起きてお洋服が壊れてしまっても、1注文20万を上限に100％補填します

よきゆう

万が一のトラブルにもきちんとした対応をしてくれるようで安心ですね。

リネットのクリーニング料金は高くない

口コミにリネットのクリーニング料金は高いと書き込みがありましたが、公式ＨＰでみたところ、特に高いという金額設定ではないようです。

リネットのクリーニング料金（一部抜粋）

家から一歩も出なくていい！クリーニングの宅配サービス「リネット」

会員プランの違い

送料無料の宅配クリーニング「リネット」

2021年4月1日以降に初めてリネットで

プレミアム会員になると「1年間送料無料」です！

通常会員でも初めての方は初回往復送料無料！

※1 朝イチ便・夜イチ便、翌日届けは、東京都23区/狛江市/三鷹市/調布市/武蔵野市/小金井市/府中市/小平市/立川市/国立市/国分寺市、神奈川県川崎市高津区/宮前区/多摩区、千葉県市川市/浦安市限定となります。市/武蔵野市/小金井市/府中市/小平市/立川市/国立市/国分寺市、神奈川県川崎市高津区/宮前区/多摩区、千葉県市川市/浦安市限定となります。

※2 ダンボールの無料手配は朝イチ・夜イチ便では対象外です。

※3 宅配ボックス・コンビニ預けは2回目からご利用できます。

自宅にいたままクリーニングのリネット

リネットは便利だけでなく仕上がりがきれい

プレミアム会員になると、

「プレミアム仕上げ」が無料でついています。

衣類に合わせた専用の加工剤を使うことで、服本来の光沢やハリを引き出し、ワンランク上の仕上がりが感じらます。

さらに、お気に入りがきれいになって愛着が持てるように、毛玉や毛も専用クリーナーで取り除いてくれます。

大切なお洋服を長く着たい方こそ、プレミアム会員のプレミアム仕上げでのお手入れがおすすめです。

リネットは利便性も良いですが、実は丁寧な仕上がりに満足できるからこそ、おすすめなんですね。

メリット

スマホで申し込んだらお洋服を袋に詰めて配送員に渡すだけで、自宅にいながらクリーニングが完了する！

冬物のお洋服を次の秋までお預かり【リネット保管】

デメリット

■プレミアム会員にならないと多くの特典が受けられない

■通常会員だとお届けが最短７日後になるので、急いでいる時には向かない

■通常会員だとクリーニング料金が1万円以上にならないと無料にならない

■少量の単発の利用に向かない

おすすめできる人

スマホで手軽にクリーニングを注文したい人

仕事が忙しくて営業時間内になかなかクリーニングが出せない人

重い荷物を持ってクリーニングを出すのが面倒な人

頻繁にクリーニング料金に出す人

おすすめできない人

■たまにしかクリーニングを出さない人

■プレミアム会員になりたくない人

リネットの利用ステップ

注文する

• 集荷日、受取日を指定して注文する。

集荷

• ヤマト運輸が梱包用のダンボールを持ってくるので、そこに衣類を詰めて、そのまま持って行ってもらう。

料金確定メール

• 集荷からちょうど24時間後くらいに料金確定のメールが届く。

受取

• 指定した希望日に受け取る。

リネットの宅配クリーニングはおすすめ

リネットはクリーニングを頻繁に出す人にはとてもおすすめ。

たまにしかクリーニングを出さない人にとっては、コスパはあまりよくありません。

会員プランのプレミアム会員は年会費の半額チケットなど他にも特典がありますので、リネットを使うのであればプレミアム会員になることをおすすめします。

通常会員ではもったいない！

リネットのプレミアム会員なら初月の月会費（390円）が1ヶ月間無料になります。

プレミアム会員に登録して使ってみて、自分のスタイルに合わないようなら３０日以内ならキャンセル可能なので、リネットを試してみるのにとってもぴったり！

大切な衣類を出すときには、宅配クリーニングのトラブルが心配ですが、トラブルは実店舗でも起こりうるもの。

そうであれば、重い荷物を運んだりする手間なく使える宅配クリーニングのメリットは大きいと感じます。

お値段も実店舗と変わらないし、宅配クリーニングをうまく使えばとてもラクになるに違いありません。

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自宅にいたままクリーニングのリネット

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